TOROS Y MENORES EN CANAL SUR.

TOROS Y MENORES EN CANAL SUR.

Tres espectadores han protestado por la emisión en horario infantil de programas y espectáculos taurinos. Uno de ellos además extiende su queja a que los informativos incluyan noticias sobre este asunto y con el siguiente argumento: “puede que Canal Sur considere noticia una corrida de toros, pero en horario infantil, posiblemente debería contar con un mínimo de asesoramiento, a fin de evitar a los más pequeños imágenes cruentas”.

El asunto no es nuevo y es complejo. La RTVA se atiene en esto a sus propias consideraciones y a lo que marcan el Parlamento y otras instancias como el Consejo Audiovisual de Andalucía.

En esta ocasión el defensor ha hecho una consulta informal sobre el tema al Defensor del Pueblo Andaluz en su calidad de Defensor del Menor de la Comunidad Autónoma.

El caso es que no hay una legislación sobre este tipo de espectáculos en televisión, ni siquiera en cuanto a los horarios en los que se emiten, franjas en las que hay menores viendo la televisión. Ni tampoco en lo que se refiere a la asistencia de menores a las plazas de toros.

Hay en este caso una moción del Parlamento de Andalucía que “insta a la RTVA a mantener e incrementar su programación taurina profundizando en los valores de la fiesta”.

También el Consejo Audiovisual de Andalucía se ha pronunciado en esos mismos términos sobre la emisión de corridas y programas taurinos.

En cuanto a la consulta informal al Defensor del Pueblo Andaluz, éste coincide en la complejidad del asunto. No obstante tanto Defensor del Pueblo piensa que sería aconsejable que dichos espectáculos se señalizaran conforme al Código de autorregulación sobre contenidos televisivos e infancia que la RTVA tiene suscrito.

Y, por último, informativamente las imágenes taurinas no parecen más crueles que otras muchas que se emiten en los informativos, el hambre en el mundo, la guerra de Irak, la llegada de inmigrantes a las costas andaluzas o cualquier atentado terrorista en cualquier lugar del planeta. En este caso el Libro de Estilo de CSTV aclara que el uso de este tipo de imágenes, aunque se trate de asuntos que resulten violentos (en este caso algunos consideran estas imágenes violentas) son, “inevitablemente un asunto cotidiano”.

COPLA, BAJAS MÉDICAS Y TELÉFONO DEL DEFENSOR.

La eliminación de una concursante del programa SE LLAMA COPLA  por encontrarse “de baja médica” ha provocado nada menos que 14 quejas de espectadores que siguen atentamente este concurso de CSTV. Todas en la misma línea y tono. Una de ellas:

“Por medio del siguiente mensaje de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al trato obtenido por concursante SELINA DEL RÍO, por parte del programa SE LLAMA COPLA solo por estar enferma y tener baja médica. Me parece muy injusto”.

Con lo cual le transmito mi más profundo malestar por lo sucedido”.

Y ¿qué ha pasado? Se han pedido explicaciones a la Dirección del programa que ha explicado al defensor lo que sigue:

“SELINA DEL RÍO fue seleccionada como concursante del programa “Se llama Copla” , tras superar las diferentes etapas del casting, en septiembre de 2011. En ese momento, firmo las bases del mismo, que se encuentran publicadas en le web del programa, y depositadas ante notario.

Tras clasificarse como finalista de la I Fase el 04 de febrero de 2012, se ausentó de todos los actos a los que había sido citada en su condición de finalista en la semana del 13 al 19 de febrero, a los que si asistieron el resto de sus compañeros, de acuerdo con lo estipulado en la adenda que firmaron al proclamarse finalistas. 

Alarmados por su ausencia, contactamos con ella y nos transmitió que se encontraba con una afección de la musculatura de las cuerdas vocales. Se le solicitó el envío de la baja médica correspondiente, como así hizo.

Contando con el alta médica, se reincorporó con fecha del 7 de abril de 2012 y a los pocos días nos transmitió que se le había reproducido la lesión y que el médico había recomendado una nueva baja, debiendo guardar silencio absoluto. Presentó la correspondiente baja médica con fecha del 14 de abril de 2012, y en la actualidad, continúa en la misma situación.

Ante esta situación, la Producción y Dirección del Programa, y de acuerdo con lo que se estipula en las bases del mismo procedió a aplicar el mecanismo para su sustituir su plaza como finalista.

Para finalizar, sólo queremos indicar que tanto la Producción como la Dirección del programa ha seguido directamente la evolución de la enfermedad por el contacto mantenido con sus familiares así como por un asesor externo. La última entrevista se produjo el pasado jueves, 3 de mayo de 2012, en la productora del programa, donde se le ofreció, que una vez restablecida totalmente, participar en el programa para ofrecer un tema de su elección y dar las gracias a la audiencia, quedando todo de su conformidad”.

El defensor ha comprobado personalmente las bases del programa y los documentos firmados por la concursante, y, efectivamente tanto una cosa como otra la obligaban a estar en las fases que menciona la Dirección de SE LLAMA COPLA. Es una realidad, y hay que lamentar el problema de salud de la concursante, que si los concursantes no comparecen no hay concurso.

CONTACTAR CON EL DEFENSOR.

La mayoría de los usuarios de la RTVA contactan con el defensor mediante el formulario existente en su web o por correo electrónico. Algunos siguen usando un contestador que también se anuncia en la web.

Pues bien, un espectador de Granada considera que una empresa pública como la RTVA no debería tener un “902” que resulta ser un teléfono de pago.

Bien es cierto que no se tiene un “900” que sería gratuíto. El defensor ha sido informado de que el “902” es una línea de coste de llamadas “interurbanas”. Lo que ocurre es que ahora, quien más y quien menos tiene “tarifa plana” y las compañías las están cobrando al margen de estas tarifas que están ofreciendo a sus clientes, con lo cual, se encarece la factura.

Así que se ha tomado la decisión de añadir junto al “902″ que aparece en la web el número real que es 955 05 46 33 con lo que los usuarios que tengan tarifa plana podrán llamar sin coste añadido a su factura mediante ese teléfono. El que quiera podrá usar el otro.

MEMORIA ANUAL DEL DEFENSOR DE LA AUDIENCIA.

Hace unas semanas el Defensor de la Audiencia de la RTVA presentó al Consejo de Administración de esta empresa la Memoria que recoge los datos de su actividad durante el pasado año.

Se trata de una cita anual que está recogida dentro de sus funciones. Por resumir brevemente, aunque la Memoria está colgada en este blog y puede consultarse, en 2011 se recibieron 936 mensajes entre quejas, opiniones, sugerencias o peticiones de información dirigidas a los 3 canales de televisión, a las emisoras de radio y a la Web de la RTVA. Esto supone un leve descenso en el número de mensajes con respecto al año anterior. El Consejo, además de estos datos, ve mensualmente un informe en el que se relatan de manera muy detallada las quejas y mensajes recibidos.

Volviendo a los datos de la Memoria Anual, de los mensajes recibidos 809 fueron por asuntos relacionados con CSTV, ANDALUCÍA TV o la Web, 82 para CANAL SUR2 y 45 para CANAL SUR RADIO.

Se puede añadir que por sexo los hombres que se dirigieron a esta oficina fueron casi un 60 por ciento y el resto fueron mujeres. Esta es una tendencia habitual que se viene repitiendo año a año. La mayoría de los mensajes llegan por correo electrónico, cosa que también viene siendo habitual desde hace varios años, aunque algunos lo hacen por teléfono.

También se pone de manifiesto en la Memoria que la provincia desde la que más han contactado los usuarios fue la de Sevilla y después la de Málaga. Como curiosidad se puede añadir que el hecho de que Canal Sur pueda verse fuera, bien por satélite o por Internet hizo que llegaran mensajes del resto de España o de países como Francia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá o Marruecos.

Centrándonos en Canal Sur, hubo 486 quejas, siendo el resto de los mensajes sugerencias, opiniones o peticiones de información.

¿Y de qué se quejaron más los andaluces según ese informe?

Pues el mayor número de quejas recibidas, cerca de 300, fue por un asunto que ya se ha abordado varias veces en esta Web, la emisión de programas y espectáculos taurinos en la RTVA. Pero además hubo otras por el tratamiento de algunas noticias en los informativos, por errores y erratas que se cometen en la programación, por SE LLAMA COPLA y por las retransmisiones deportivas. Este último asunto suele concitar un buen número de quejas.

Lo dicho, la Memoria y los informes mensuales presentados durante 2011 están disponibles en esta Web.

SEMANA SANTA EN CANAL SUR.

La Programación de Semana Santa de Canal Sur siempre es motivo de unas cuantas quejas y sobre todo opiniones. Los más “cofrades”, digámoslo así, siempre consideran que las hermandades de su ciudad no han recibido suficiente tratamiento por parte de la televisión pública andaluza.

Así que este año el defensor ha recibido, tanto por la programación desarrollada por ANDALUCÍA DIRECTO como por las retransmisiones especiales, 18 mensajes. Podríamos decir que 15 de ellos en tono de queja y tres a modo de felicitación.

Por resumir, dos espectadores han argumentado que se ha hecho poco caso a las procesiones de Málaga, la misma consideración hacen otros dos espectadores de Huelva, otros dos de Córdoba y uno de Cádiz sobre sus respectivas procesiones. Un espectador considera que se prestó excesiva importancia a las cofradías y hermandades de Málaga y Sevilla en detrimento del resto, mientras que dos plantean esta misma queja aunque refiriéndose exclusivamente a las procesiones de Sevilla.

En el caso de Jaén han sido tres los espectadores “descontentos” con el tratamiento que Canal Sur ha dado a esta ciudad, pese a que este año se han retransmitido procesiones de Úbeda y Baeza. Uno de ellos se ha quejado por la ausencia de NUESTRO PADRE JESÚS NAZARENO EL ‘ABUELO‘, cofradía clásica de esta ciudad.

Aquí el defensor ha sido informado de que estaba previsto que Canal Sur ofreciera, como ha hecho otros años, la salida de la cofradía de “EL ABUELO”, cosa que no pudo hacerse debido a que la lluvia impidió su salida. De hecho se estuvo esperando hasta que la propia cofradía anunció a las tres de la madrugada del viernes que sus pasos no saldrían a la calle. Algo parecido ocurrió en Málaga con otra cofradía de referencia, La Esperanza, que tampoco pudo salir debido a las inclemencias del tiempo.

Con respecto a la WEB se ha recibido una queja por el “uso del lenguaje” ya que en una información sobre el jueves santo en Andalucía se habló de “paso” en referencia a una cofradía cuando los suyo hubiera sido hablar de “trono” que es la palabra empleada en esta ciudad.

Además se han recibido tres felicitaciones por el conjunto de las retransmisiones, desde Málaga, desde Sevilla y desde Bilbao.

Pero hay quien ha planteado un debate algo más profundo sobre el asunto, “¿debe Canal Sur cubrir la Semana Santa como lo ha hecho?” Es más “¿debe seguir haciéndolo como lo ha hecho desde que comenzaron sus emisiones?” La queja la ha formulado el Observatorio del Laicismo, Andalucía Laica. Desde esta organización se considera que “la confesionalidad de los medios de comunicación públicos es asombrosa y que la Radio Televisión Andaluza es un ejemplo, similar al resto”.

Y se ha añadido que “entre misas, programas religiosos y retransmisiones litúrgicas como los programas diarios sobre la semana santa y sus procesiones, parece más una cadena de la Conferencia Episcopal que una cadena que debe prestar un servicio público”.

Se mantiene que lo esencial de lo público es atender lo que resulta común a todos, sin perjuicio de dar noticia de cualquier hecho que se produzca, aunque se considera que una cosa es dar información y otra ofrecer “programas religiosos en detrimento de la libertad de conciencia de quienes no tienen esas creencias y ven como son privilegiadas frente a sus convicciones”.

En fin, reflexiones para un complicado debate.

INFORME. 08 A 14 DE MARZO. 2012.

DISCRIMINACIÓN DE HUELVA.

Dos espectadores se refieren a la programación especial del 28 de Febrero. Ambos plantean que la provincia de Huelva estuvo ese día discriminada en Canal Sur. Esta es una de las quejas:

“Ni en la GALA DE ANDALUCÍA ni en 75 MINUTOS, desde las 22,00 hasta las 2,00, no haya salido ni la palabra Huelva, ni nadie de Huelva ni ningún personaje de Huelva, ni cantante ni nada de nada de nada, no sólo tenemos que tolerar que sólo pongáis hermandades de Sevilla en el Rocío, siendo la Hermandad HUELVA (una de las de Huelva ciudad) más del doble que la de TRIANA, ni pongáis aunque sea la final del carnaval de Huelva (después, de todo un concurso completo del de Cádiz.) Vale que somos la provincia con menos habitantes pero no nos faltan personajes ilustres”.

La Dirección de Programas de la RTVA ha informado al defensor de que lamenta profundamente que estos espectadores se hayan sentido discriminados en los programas especiales del día de Andalucía y ha asegurado que se ha intentado como siempre con especial ahínco, que todas y cada una de las provincias estén representadas en cada uno de los programas de “esta su casa”.

Además se ha añadido la siguiente explicación:

“La  selección de contenidos se hace siguiendo criterios de actualidad, popularidad, calidad artística e interés público que creemos que son los criterios que se deben seguir para ofrecer a los andaluces una programación entretenida, digna y de calidad, de la que puedan disfrutar desde Huelva a Almería, pasando por Córdoba, Jaén, Málaga, Cádiz, Córdoba o Sevilla.

Una vez dicho esto pasamos a aclarar las quejas de estos espectadores que, sin duda, no han podido seguir íntegramente la programación del día 28 de Febrero y no han podido ver, por ejemplo, que entre los fabulosos artistas, andaluces, españoles y extranjeros, que reunimos en la noche de gala del 28 F, se encontraba Manuel Carrasco, que como todos sabemos y él se encarga de pregonar con orgullo, es de la provincia de Huelva.

Además, este año ha sido galardonado con la Medalla de Andalucía el pintor onubense Florencio Aguilera, cuyo nombre, procedencia y galardón se han mencionado en la retransmisión de los actos institucionales que nuestros servicios informativos cubrieron durante toda la mañana. Así que la provincia tuvo presencia también en la mañana de Canal Sur.

El programa especial de 75 MINUTOS para el día de Andalucía, pretendía ser un homenaje a toda nuestra comunidad. Cada uno de los andaluces que participó, habló de cómo Andalucía estaba presente en su vida, de lo orgullosos que estaban de ser andaluces y de las bondades de nuestra tierra. Más allá de la localidad o la provincia en la que nacieran, estos andaluces homenajeaban a toda nuestra comunidad, a todos nuestros paisanos. Al menos eso se pretendía.

Del Carnaval de Huelva se hizo amplia cobertura en los informativos locales de radio y televisión. Desde la radio se cubrieron las semifinales y la final en directo desde el gran teatro, se informó del premio “la aguja de oro” al mejor tipo, que otorga Canal Sur. Desde el informativo “La hora de Huelva” se cubrió durante un mes todo lo relacionado con el carnaval y han invitado a carnavaleros de distinta índole a programas radiofónicos donde se pueden realizar entrevistas. La tele incluyó varias piezas con información de semifinales y final del carnaval de Huelva y cubrió el carnaval, la cabalgata y el taller artesanal de Isla Cristina. Sin duda una amplia y detallada cobertura que contó con el respaldo de audiencia de todos los onubenses.

También se queja de la cobertura que se hace del Rocío. Todos los años ofrecemos en directo y para toda Andalucía desde el magacín matinal, la salida de las hermandades de Huelva y de emigrantes. Esto es solo un ejemplo de la amplia cobertura que, Canal Sur hace de la romería. Con un despliegue excepcional, le podemos asegurar que en todas las horas de programación dedicadas al Rocío, hay tiempo de ver hermandades de toda Andalucía, incluso algunas extranjeras, y Huelva, como provincia anfitriona, tiene sin duda, su lugar.

Trabajamos a diario para ser la televisión de todos los andaluces y nos esforzamos en conseguir que todas las provincias andaluzas estén representadas equitativamente en cada programa y desde luego, no existe intención de discriminar a ninguna con respecto a las demás”.

IDIOMA.

“¿En qué idioma hablan los periodistas de Canal Sur?” Es la pregunta que se hace un espectador que considera “muy incorrecto” que se hable de “LLEIDA“ o de “GIRONA“. Y considera que lo suyo es hablar de LÉRIDA o GERONA que son los nombres españoles de estas provincias y ciudades catalanas.

Se trata de algo reiterativo y no será la primera vez, y esperemos que sí la última, que se trata este asunto. La denominación en catalán de estas ciudades es la “oficial”, pero el español tiene sus propias palabras para los topónimos.

El LIBRO DE ESTILO de CSTV recomienda el uso de “Lérida” en lugar de “Lleida”, haciendo lo mismo para otras poblaciones que han cambiado su nombre a lenguas oficiales que no son el castellano pero que en esta lengua tienen topónimos propios. En este caso no obstante el mismo LIBRO DE ESTILO recomienda que si se trata de nombres de empresas o instituciones debe respetarse el nombre que éstas se han dado. De manera que si hablamos del equipo de fútbol de la ciudad será el “Lleida“ y no el “Lérida”.

RADIO A LA CARTA.

Un usuario solicita que los programas de Semana Santa de Granada puedan escucharse en la WEB.

Por la información que tiene el defensor, EL LLAMADOR DE GRANADA está disponible en la página de RADIO A LA CARTA.

INFORME. 01 A 07 DE MARZO. 2012.

¿QUIÉN PLAGIA A QUIEN?

Un espectador acusa a la RTVA de haber plagiado una composición musical suya. Estos son sus argumentos:

“Llevo tres meses buscando la producción para un trabajo que he compuesto relacionado con la semana santa de Sevilla. He mandado vínculos y copias del mismo a muchas productoras y a Canal Sur entre ellas. Mi sorpresa ha sido cuando he visto el anuncio de la RTVA sobre el día conmemorativo del 28 de Febrero, día de Andalucía en Canal Sur Andalucía Siempre. Han plagiado parte de mi canción denominada Domingo de Gloria para hacer el mismo. Voy a denunciarlo ante quien corresponda. Me parece un atraco. La Melodía está en YOUTUBE en UNIVERSOHIDALGO, se llama Domingo de Gloria”.

Además facilita el siguiente enlace:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=erGAcdxPAxU

El defensor ha solicitado información al responsable de la promoción a la que hace referencia en la queja. Se ha indicado que “analizando la composición no se encuentra parecido relevante, exceptuando el tempo utilizando típico de una marcha de Semana Santa”.

Y además:

“Viendo el vídeo del enlace de YOUTUBE observo que la fecha de subida es del 7 de diciembre de 2011. La música utilizada es una composición original de Pablo Cervantes y que ya fue utilizada y emitida en la campaña del 28 de febrero de 2011, fecha anterior a la difusión de los enlaces, y de lo cual se deduce que si hay plagio es por parte del denunciante y por lo tanto podremos emprender acciones legales contra él ya que nosotros tenemos los derechos editoriales de la música original”.

Tras recibir la respuesta este espectador ha vuelto a comunicarse con el defensor:

“Ya está todo aclarado. El parecido podría ser en los primeros compases de arpegio, pero es fruto de una mera casualidad, aunque en un principio me resultó muy impactante”.

JEREZ DE LA FRONTERA.

Este es el nombre completo de la conocida localidad gaditana y esta es la queja/sugerencia que hace un espectador:

“Hace años que vengo observando que en sus mapas del tiempo no aparece la ciudad de Jerez de la Frontera simplemente como Jerez. Pues bien, teniendo en cuenta que se trata de una de las 25-30 ciudades más grandes de España con más de 210.000 habitantes (casi el doble que su teórica capital Cádiz) y con más población que 7 provincias españolas y que 37 capitales de provincia, creo que deberían subsanar tal omisión.

Por otra parte el término municipal de Jerez fue, hasta no hace mucho, el más grande de España y sigue siendo uno de los más grandes. No es que se trate de un tema de capital importancia puesto que el tiempo en Jerez no va a diferir en demasía de otras poblaciones limítrofes y siempre nos quedan otras fuentes de consulta, pero se trata sobre todo de una cuestión de lógica, de visibilidad y de mejorar el servicio público que prestan (muy bueno, por otra parte).

El haber tenido la mala suerte de no haber sido designada en su momento como capital de provincia, a pesar de que por historia y por tamaño lo merecía más que muchas ciudades, hace que constantemente se cometan con Jerez injusticias y omisiones de este tipo. Les ruego lo corrijan a la mayor brevedad posible.

Asimismo, les emplazo a que se refieran a Jerez como Jerez simplemente y no como Jerez (Cádiz). En todo caso, utilicen la fórmula Jerez (Andalucía) al igual que suelen hacer con Vigo, Gijón o Cartagena para las que casi nunca mencionan su provincia de adscripción administrativa. Las provincias constituyen una realidad creada artificialmente en 1833 y en el caso de Jerez no responde ni a la realidad ni al sentimiento de la mayoría de los jerezanos. Jerez es mucho más grande en tamaño, población y producción económica que Cádiz, ciudad maravillosa por otra parte, salvo en sus relaciones con Jerez”.

GAZAPO.

Como denuncia un espectador de Málaga se produjo en el informativo de las 20,30 del 6 de marzo. El Ministro del Interior apareció en un rótulo como “José Fernández” cuando como es sabido se llama “Jorge Fernández”.

FELICITACIÓN.

También desde Málaga:

“Me pongo en contacto con usted para felicitar a Canal Sur por la emisión del programa DIEZ RAZONES. De hecho, hace pocas semanas este programa trató sobre ALHAURÍN DE LA TORRE, y tanto a mis amigos como familiares nos gustó mucho, por el tratamiento que nuestro pueblo recibió y por la imagen tan positiva que de él se transmitió.

Animo a que Canal Sur continúe emitiendo este programa para dar a conocer nuestra realidad cotidiana y exportar todo lo bueno que tenemos los andaluces. Felicidades”.

INFORME. 18 A 25 DE FEBRERO. 2012.

SUBTITULOS PARA SORDOS.

Dos espectadores plantean sendas quejas sobre los subtítulos para sordos que emite CSTV taNto en programas grabados como en directo.

En este caso las quejas se centran en estos últimos y se refieren al desfase que suele haber entre la voz y los subtítulos. Una de las quejas se refiere a ANDALUCÍA DIRECTO.

Se ha pedido información y la Dirección de Programación y Emisiones se ha indicado que en el caso de ANDALUCÍA DIRECTO resulta normal el desfase por tratarse de un programa, que, como su propio nombre indica, se hace en directo.

Además se informa:

“A pesar de ello, intentamos que el retraso sea el menor posible, pero es lógico que se produzca, ya que tenemos que transcribir las palabras después de que hayan sido pronunciadas, procesarlas, corregirlas y enviarlas al servidor, a lo que se suma el rebote desde el insertador al televisor de los espectadores. Obviamente, en una subtitulación en directo se omiten frases, bien por resumir y no aumentar el retardo o por simples problemas de recepción de la señal de audio.”

En cuanto a los problemas que este desfase provoca se ha comunicado:

“Este espectador encuentra tan molesto el subtitulado precisamente porque al mismo tiempo oye, aunque con dificultad, el programa y espera una sincronización igual a la de los programas grabados, algo imposible en la actualidad”.

COMPORTAMIENTO EN FOROS DE INTERNET.

Dos personas se quejan por su “expulsión” del foro oficial de SE LLAMA COPLA. Una de ellas, la primera, que ha respondido al NICK de “MARIACLARINES” considera que no se produjeron motivos para haber sido expulsada de este espacio de debate que gestiona la RTVA y que fue “vejada” por los administradores del mismo.

La segunda persona cuyo NICK vino siendo NOLYN plantea el asunto como una injusticia ya que en su opinión no ha transgredido las normas vigentes en este punto de encuentro.

Sobre ambos asuntos ha informado el director de Medios Interactivos de la RTVA, a quien por cierto este asunto de los foros debe estar dándole más de un quebradero de cabeza.

Con respecto al primer caso se informa:

“Las relaciones de poder se evidencian con dureza y esta señora MARIACLARINES ha faltado al respeto al programa, a los artistas, a RTVA y, sobre todo, al resto de personas del Foro, con lo que decidimos quitarla. No es el único caso, pero te aseguro que el Foro está, en la medida de lo posible, suficientemente estable y personas como esta señora no son bienvenidas.

Nadie la ha vejado, ni le ha faltado el respeto, antes bien ha sido ella la que reiteradamente ha publicado hilos provocando a otros usuarios y cuestionando el trabajo de los moderadores, motivo por el cual al cabo del tiempo se decidió borrar su cuenta por el bien del foro. Desde el mes de septiembre se está procediendo al borrado de las cuestas de las personas que insultan a los miembros del programa o a otras personas. También desde hace unas semanas se ha vuelto a insistir en la necesidad de evitar las provocaciones para que no se incremente el clima de violencia que, precisamente, durante cuatro años ha sido habitual en el foro.

El mensaje definitivo fue ya cuando pensando que dos usuarios eran el mismo publicó un tema en el que no sólo acusaba a personas inocentes de engañar a los demás con el uso de MULTINICKS, sino que además aprovechaba para acusar a los administradores y moderadores del foro de manipular los hilos, motivo por el cual se tomó la decisión de borrar su cuenta.

Créeme que nos está costando tiempo, esfuerzo y dedicación este tema y no quiero reconsiderar esta decisión. Esta señora no se merece estar ahí y se la readmitimos serán los otros foreros los que se sientan molestos”.

La segunda cuestión se aborda con esta información:

“Se trata de personas que, amparándose en un anonimato, vierten expresiones inadecuadas. En el caso de este señor, cuyo NICK en el foro es NOLYN fue expulsado porque incumplió una norma clara, que es la prohibición de abrir varias identidades paralelas — llamado MULTINICK — y porfiar entre unos y otros amparándose en esa dualidad que él manejaba a su gusto. Para nosotros es fácil verlo, porque tenían la misma IP y nos dijo que es que eran varios jubilados en una Residencia que compartían el mismo ordenador, lo cual descubrimos que no era verdad”.

Se indica también que ha creado un foro paralelo, llamado “foro democrático” donde insulta a la RTVA.

GAZAPOS.

Un espectador de Málaga vuelve a descubrir un par de gazapos en rótulos de informativos:

“Hoy, en el informativo de las 20,30 rótulos defectuosos de “poliomilitis” y Juan Sebastián El Cano, lo correcto es “poliomielitis” y Juan Sebastián Elcano”.

INFORME. 10 A 17 DE FEBRERO. 2012.

DE NUEVO INTERFERENCIAS EN CÓRDOBA.

Siete oyentes de RADIO ANDALUCÍA INFORMACIÓN han vuelto a dirigirse al defensor debido a una nueva interferencia de las emisiones de RAI en la ciudad de Córdoba. Es la segunda vez que ocurre y si bien la primera se había solucionado, los problemas volvieron hacia el 15 de febrero.

De nuevo el defensor ha vuelto a dirigirse a la Dirección Técnica que ha indicado que una vez en contacto, de nuevo, con la emisora privada que interfería estas emisiones, desde el lunes (20 de febrero) ya puede sintonizarse con normalidad. Esperemos que esta vez sea la definitiva.

ERROR EN “EL PÚBLICO LEE”.

Esta es la queja de un espectador: “resulta curioso que en un programa dedicado a los libros, se escriba “Luís”, así, con tilde, cuando en castellano se escribe “Luis”. Para su conocimiento, este nombre sí lleva tilde cuando se escribe en catalán (Lluís)”.

Y efectivamente el nombre propio en castellano no lleva tilde. La Dirección del programa ha explicado al defensor que “todo ha sido un error, sin ningún tipo de disculpa” y que se lamenta porque el esfuerzo del programa “es que todo salga perfecto”, aunque a veces los errores pueden resultar demoledores.

CALIDAD DE IMAGEN.

El seis de febrero la recepción de CSTV cuando se estaba emitiendo LA RESPUESTA ESTÁ EN LA HISTORIA no fue la adecuada. Así lo han manifestado al defensor dos oyentes de Málaga y Sevilla. Uno de ellos ha explicado:

“Durante un tiempo de 10 a 15 minutos la emisión se entrecortaba y se veía la pantalla de color verde intermitentemente. Luego, cortaron la emisión del programa, pusieron publicidad y en 5 minutos volvieron a reanudar la emisión”.

Y es que ciertamente ocurrió lo indicado por este espectador. Es lo que ha informado la Dirección de Programas y Emisiones:

“Ese día se produjo una avería en nuestros equipos de transmisión que generó los problemas que destaca este espectador. La avería duro bastantes minutos y se intentó solventar repitiendo el programa desde el momento que se inició el fallo de señal”.

Esto parece que aclara lo ocurrido.

O CARNAVAL O COPLA.

Esa suele ser la elección de la RTVA para ANDALUCÍA TELEVISIÓN cuando llega la época de carnavales. Y la queja puede ser en un sentido o en otro.

Desde Murcia un espectador se queja porque el sábado 11 de febrero se eligió para el canal internacional vía satélite de la RTVA la emisión de SE LLAMA COPLA en lugar de dar las semifinales del concurso de carnavales del Teatro falla de Cádiz.

La elección, sea la que sea, siempre genera quejas. El año 2010 la queja fue justamente la contraria. Entonces la Dirección de Programación y Emisiones comunicó al defensor lo siguiente:

“Fue una decisión de programación Teníamos que optar entre emitir un evento muy solicitado por los seguidores de Andalucía Televisión, como es el Concurso de Agrupaciones del Carnaval de Cádiz, y el programa semanal SE LLAMA COPLA. Optamos por programar los Carnavales pues SE LLAMA COPLA se repite íntegramente los domingos por la mañana”.

Este año ha tocado sacrificar los carnavales.

TAUROMAQUIA PARA ESCOLARES.

La aparición de menores en TOROS PARA TODOS genera la queja de un espectador de Córdoba que considera inoportuno que se haga “adoctrinamiento taurino” con alumnos andaluces:

“En este programa se ve como el conductor y director lleva a niños y niñas de corta edad acompañados de profesores, es decir, dentro de unas actividades programadas de educación por la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía, a ver al toro en el campo y en las pequeñas plazas que destinan en las fincas a tentar a estos animales.

Comienza la ruta diciendo que son pequeños aficionados y termina haciendo un examen oral a los pequeños, los cuales se nota han pasado un día estupendo al aire libre. Pero eso no es la tauromaquia.

Este señor sesga en el interés por imponer su gusto por los espectáculos taurinos a la población andaluza menor de edad haciéndoles creer que el toro no sufre. Pues digo yo que no les pusieron una lidia completa, con sus puyas, banderillas, estoque, agonía del animal y muerte y su despiece en un desolladero, que hasta aquí llega la tauromaquia. Pero serían imágenes muy duras para los niños y niñas a los que sin embargo en Andalucía no se les prohíbe la entrada a dichos espectáculos.

Protesto por ello, si es a lo único que podemos aspirar, porque se sesga la información que se les da a esos niños y a los espectadores que presencian el programa. Es un adoctrinamiento en algo que quiere obviar el sufrimiento del animal enseñando solo lo que es bonito”

COBERTURA DE LA INFORMACIÓN EN LA SIERRA DE CÁDIZ.

Sobre ello versa la queja de un espectador de la zona:

“En estos últimos días se han celebrado distintas acciones en varios municipios de la sierra como BORNOS y ESPERA (concentraciones ante el Servicio Andaluz de Empleo, ENCIERROS EN SUCURSALES BANCARIAS Y PROXIMAMENTE EN LOS PROPIOS AYUNTMIENTOS: Veo como a la RTVA le son indiferentes estas acciones y solo le importa la Bahía de Cádiz y LA PEPA. Creo que se merece un respeto el sindicato que lucha por los parados de la sierra”.

¿Y que dice la Dirección Territorial de la RTVA? Pues ha informado de que si la queja se refiere a CSR, la zona de cobertura es la Bahía de Cádiz y que por tanto es normal que haya dedicación a los problemas laborales de esa zona, “como las protestas protagonizadas por los empleados de VISTEON o por los de NAVANTIA.

Además añade:

“Todas y cada una de las protestas que han llevado a cabo en BORNOS, PUERTO SERRANO o ESPERA, han tenido su repercusión en Canal Sur Radio Jerez, cuya zona de cobertura es la campiña, la costa noroeste y la Sierra.

A algunas de las protestas si hemos sido convocados, pero a otras no. Mover una cámara desde nuestra delegación hasta estos puntos de la comarca lleva su tiempo. Y al menos en dos ocasiones hemos llegado tarde, porque no nos avisaron y nos enteramos por otros medios. A Espera tardamos en llegar casi 1 hora, desde que salimos de la delegación, y a Puerto Serrano, lo mismo.

Por eso le ruego que nos convoquen con antelación a los correos cadiz@rtva.es o jerez@rtva.es. Y si eso ocurre, nos ocuparemos de eso y de otras tantas noticias que genera esta comarca con 19 pueblos, bastante alejados en algunos casos de nuestras delegaciones”.

INTERRUPCIÓN DE UN PARTIDO DE BALONCESTO.

El 11 de febrero CANAL SUR 2 retransmitía el partido de la EUROLIGA entre el MONTEPASCHI y el UNICAJA Y al finalizar la transmisión de la primera mitad del encuentro dejó de emitirse el encuentro y se conectó con el Carnaval de Cádiz y, como se queja un espectador de Málaga, “se acabó el partido”.

Rigurosamente cierto. El partido dejó de emitirse por CANAL SUR 2 y el comentarista anunció que podría verse por el canal de alta definición (HD) de la RTVA, como así fue.

INFORME. 06 A 09 DE FEBRERO. 2012.

FÚTBOL DE SEGUNDA DIVISIÓN.

Un espectador ha hecho algunas observaciones sobre la cobertura que CSTV da a los equipos andaluces que juegan en esta categoría:

“Vengo observando una curiosidad en los últimos programas de GOL A GOL, que no sé si se ha producido desde el principio de esta temporada, pero que sí me ha llamado la atención durante estas últimas semanas.

Compruebo cómo cada vez que viaja un equipo andaluz de primera división para jugar sus partidos fuera de casa, sólo se desplaza un periodista de Canal Sur cuando el que juega es el Granada, sin que se haga lo mismo ni con el Málaga ni con el Sevilla ni con el BETIS. Incluso he podido comprobar cómo cuando jugó el Granada en el BERNABÉU eran dos los periodistas que salían, uno de ellos el que siempre está en Madrid y otro el que sigue habitualmente al Granada.

Quisiera saber porqué se produce este hecho y no se hace con los otros equipos andaluces”.

Lo observado por este espectador resulta, como bien indica él, cuando menos “curioso”. Lo sustancial debe ser que los andaluces tengan una adecuada cobertura por parte de la televisión pública andaluza de los encuentros que juegan sus equipos, al margen de cómo se haga ésta.

No obstante se ha solicitado información a la Jefatura de Deportes. Esto es lo que se ha indicado:

“Canal Sur procura siempre dar la mejor cobertura posible de los partidos de Liga disputados por los equipos andaluces, dentro de las limitaciones impuestas por los derechos de televisión del fútbol. Así, de cada partido se emiten diferentes resúmenes, así como opiniones de jugadores y entrenadores, recogidas directamente por periodistas de Canal Sur o en intercambio con otras televisiones autonómicas.

Vayan o no periodistas de Can al Sur -en función del horario o alguna otra circunstancia de los partidos- siempre incluimos en nuestros espacios deportivos o informativos opiniones de los protagonistas, primando su valor informativo.

En el caso del partido de referencia, al margen del trabajo habitual que suele realizar en el Estadio Santiago BERNABÉU el periodista de la delegación de Canal Sur en Madrid,  se decidió enviar a un segundo periodista. Su misión era realizar un trabajo específico sobre el hecho noticioso de la visita del Granada CF al campo del líder, después de tres décadas en divisiones inferiores. Varios miles de granadinos se desplazaron a Madrid para asistir a ese partido, lo que resaltaba su aspecto singular y noticioso”.

Lo dicho, lo importante debe ser que haya cobertura de los eventos de los equipos andaluces, al margen de cómo se haga o se deje de hacer.

¿LLEIDA O LÉRIDA?

Un espectador se pregunta porqué en ocasiones escucha decir LLEIDA y otras veces LÉRIDA en alusión a la ciudad catalana de este nombre.

Es cierto que en CSTV habrá podio escuchar ambos nombres, aunque también es más que posible que con diferentes significados. Eso siempre y cuando los redactores hayan seguido las normas del LIBRO DE ESTILO DE CSTV.

Esta publicación es muy clara al respecto. Se recomienda el uso de “LÉRIDA” en lugar de “LLEIDA”, lo mismo que para otras poblaciones que oficialmente han cambiado su nombre a lenguas oficiales que no son el castellano pero que en esta lengua tienen topónimos propios (el caso de BILBAO en lugar de BILBO o LA CORUÑA en lugar de A CORUÑA).

En este caso no obstante el mismo LIBRO DE ESTILO recomienda que cuando se trate de nombres de empresas o instituciones debe respetarse el nombre que éstas se han dado. De manera que si hablamos del equipo de fútbol de la ciudad será el “LLEIDA” y no el “LÉRIDA”.

INFORME. 01 A 05 DE FEBRERO. 2012.

CARNAVAL EN INTERNET.

Un usuario de Sevilla se pregunta si resulta tan costoso y complicado emitir “en riguroso directo a través de la Web las tres sesiones de Semifinales del Concurso de Agrupaciones del Carnaval de Cádiz que tiene lugar en el Gran Teatro Falla“, todo ello a parte de una emisión en semidirecto que se ofrece, también en Internet, por ANDALUCÍA TV.

El defensor se ha puesto en contacto con la Dirección de Medios Interactivos que ha indicado que las retransmisiones pueden seguirse a través de la Web en directo desde las 21,00. Se puede hacer pinchando en la pestaña que aparece en la página de la RTVA con el nombre de “Carnaval 2012″.

Se trata de un canal que se ha habilitado para los carnavales. Además en ANDALUCÍA TV que es el canal que emite a través de la TV a la carta se pueden ver los cuartos de final y las semifinales en semidirecto, salvando días en que hay acontecimientos especiales como es el caso de la CHAMPIONS del miércoles 15 de febrero.

OPINIÓN SOBRE UN ENTREVISTADO.

La hace un espectador de Sevilla que el pasado día 2 vio la entrevista que diariamente se hace en BUENOS DÍAS, CSTV:

“El profesor José Ignacio Pérez ha estado en el programa emitido por la mañana en Canal Sur 1 y, aunque estoy de acuerdo con él en muchas de las cuestiones que ha comentado, ha dicho que el despido en el contrato temporal es de 0 días y eso no es cierto, el despido es de 8 días por año trabajado. Otra cosa es lo que ha comentado de que las empresas aprovechan este contrato para no tener que pagarle nada pero eso sólo ocurre si se le da de baja por terminación de contrato que es de lo que se aprovechan los empresarios”.

Una puntualización que, en todo caso, interesará al entrevistado, profesor de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. Como es natural las opiniones de aquellas personas que son entrevistadas o que opinan en programas son completamente ajenas a la RTVA.

UNA SUGERENCIA.

Es para LA RESPUESTA ESTÁ EN LA HISTORIA y la hace un espectador de Jaén:

“Como asiduo televidente de este maravilloso programa cultural, me gustaría que hicieran mención a la repoblación centroeuropea de la provincia de Jaén (cuando toque este periodo de tiempo en nuestra cultura), pues observo que hay muchas personas en esta provincia de ojos azules, corpulentas y altas. Rasgos que definen a los centroeuropeos e incluso pueblos como La Carolina, tienen un trazado en sus calles perpendicular”.

Queda hecha.